Estamos à disposição
Nosso time de suporte está disponível para responder perguntas e acompanhar solicitações relacionadas ao Justo Bitline com cuidado e agilidade. Se você ainda está conhecendo a plataforma ou já é cliente, encaminhamos sua necessidade ao canal mais apropriado.
Veja como entrar em contato
A equipe atende questões relacionadas à conta e ao uso do Justo Bitline. O suporte está disponível de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial no fuso BRT, e cada solicitação é tratada conforme sua prioridade. Veja a seguir os temas mais comuns:
- Abertura, verificação e gerenciamento da conta, incluindo dados do perfil e preferências de risco
- Suporte técnico para navegar pela plataforma, utilizar o aplicativo e resolver possíveis problemas
- Dúvidas sobre depósitos, retiradas, tempos de processamento e opções de pagamento
- Detalhes sobre funcionalidades, estratégias, soluções de inteligência artificial e instrumentos de negociação oferecidos
- Opiniões, observações e propostas para tornar a plataforma ainda melhor
- Orientação para demais necessidades, desde dúvidas gerais até pedidos específicos
Formas de atendimento
Queremos que sua experiência com o Justo Bitline seja simples, compreensível e segura. Por isso, priorizamos uma comunicação direta e transparente, com atendimento orientado à resolução. Você pode falar conosco pelo formulário, e-mail e, quando disponível, telefone. O cuidado com seus dados e a qualidade do atendimento fazem parte dos nossos compromissos.
E-mail:
Endereço: Av. Corrientes 1234, C1043AAZ Buenos Aires, Argentina
Mandar uma mensagem
Obrigado por utilizar nosso formulário seguro. Preencha os campos indicados com atenção para que possamos compreender e encaminhar sua solicitação com eficiência. Normalmente respondemos em até 24 horas úteis, muitas vezes antes disso. Em casos técnicos urgentes, o chat ao vivo atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.